Clinica La Luz
Uno de los más prestigiosos hospitales de España, Clínica La Luz, mejora sus prestaciones sanitarias y su seguridad con una "Red Gigabit Convergente Segura" de 3com.
El reto
Desde su fundación en 1979, la Clínica La Luz (www.clinicalaluz.es) se ha ganado su reputación como uno de los mejores proveedores de asistencia sanitaria en Europa al ofrecer diagnósticos y tratamiento médico de primer nivel.
Con unas modernas instalaciones de 20.000 metros cuadrados en Madrid, la Clínica ofrece una amplia gama de servicios sanitarios, y dispone adicionalmente de una de las unidades de oncología más reputadas del sector.
Destaca excepcionalmente por sus programas de medicina preventiva, proporcionando en tan solo un día un innovador servicio que permite realizar diagnósticos a pacientes sobre una amplia variedad de aspectos médicos, incluyendo análisis de sangre, pruebas cardiovasculares y neurológicas, así como sobre sus hábitos y estilos de vida. El resultado es un completo análisis médico preventivo diseñado para detectar problemas de todo tipo, especialmente oncológicos, en sus fases más tempranas que es cuando mejor pueden ser tratadas, o incluso mejor, impedir que se produzcan los primeros síntomas de la enfermedad.
Para ofrecer dichos servicios avanzados, la Clínica ha implementado una red LAN que distribuye aplicaciones críticas, como por ejemplo los sistemas PACS de Kodak a 100 equipos y estaciones de trabajo.
La red posibilita el acceso del personal a la información médica, que incluye desde historiales clínicos de pacientes hasta imágenes de radiología.
Más crítica es todavía la plataforma SAP de Gestión de Pacientes que maneja todos los datos de los pacientes, desde las admisiones y los servicios de ingreso para las 212 camas hospitalarias de la clínica, hasta las consultas de pacientes externos y la facturación con compañías de seguro.
Con anterioridad a la implementación de la nueva solución, el tráfico generado por los sistemas PACS y de gestión de pacientes empezó a poner a prueba las capacidades de la anterior red LAN de la Clínica, dado que era, y es, necesario realizar con frecuencia copias de seguridad de los datos médicos.
El antiguo sistema, compuesto por una variedad de soluciones de numerosos vendedores, incluyendo antiguos dispositivos tales como concentradores, carecía por lo tanto del ancho de banda, de la velocidad , y de las funcionalidades necesarias para posibilitar servicios basados en aplicaciones médicas avanzadas, sufriendo claros problemas de congestión, y retrasando el acceso del personal médico a la información vital de los pacientes.
La administración de la red constituía también un reto, al tiempo que carecía de las necesarias medidas de seguridad.
Por qué se eligió la solución de 3Com
La Clínica La Luz evaluó diferentes alternativas de proveedores líderes del mercado, tales como, Enterasys, 3Com , Cisco….etc., que pudieran dar respuesta a la necesidad de proveer a sus pacientes de los mejores y cada vez más avanzadas servicios hospitalarios., para lo que era claramente necesario implementar una moderna y segura red LAN de comunicaciones.
Una vez realizado el análisis por los responsables de comunicaciones de Clínica La Luz, estos determinaron que la solución 3com ofrecía la mejor combinación prestaciones/precios de precio empresarial. Adicionalmente 3Com fue muy recomendado por personas familiarizadas con las necesidades de Clínica La Luz y con la tecnología 3com..
En mayo de 2005, la Clínica instaló dos plataformas, en modo redundante, de conmutación terabit (1.4Tbit) 3Com® Switch 8800 en su centro de datos para conformar la red troncal. Para distribuir la conectividad a las estaciones de trabajo, se desplegaron 26 sistemas 3Com SuperStack® 3 Switch 4400 en armarios de cableado repartidos en toda la instalación. Los chasis 8800 del core se conectan entre sí y a los sistemas SuperStack 3 Switch 4400 a través de enlaces troncales a velocidades Gigabit Ethernet.
Los SuperStack 3 Switch 4400 trabajan en módo "no bloqueante" y se conectan a las estaciones de trabajo a velocidad Fast Ethernet (100Mbit).
Para administrar el sistema, la Clínica instaló el software 3Com Network Director para supervisión y control de la red, así como para extraer al máximo las capacidades funcionales de los conmutadores 3Com. Mediante el uso del 3com Network Director, los administradores crearon las necesarias VLANs para segmentar el tráfico de sus distintos departamentos, del sistema de gestión de pacientes, y de las copias de seguridad de los datos. Se creó también una VLAN para los médicos externos de visita en las instalaciones, permitiéndoles acceder a Internet sin entrar en la red. Para mejorar aún más la disponibilidad de su solución de gestión de pacientes, se ha priorizado también el tráfico de la red, garantizando así que estuviese siempre disponible el ancho de banda incluso en los periodos de máxima utilización de la red.
"3Com nos ha ofrecido el rendimiento, las funcionalidades, y la facilidad de administración que buscábamos y al mejor precio," afirmó Itziar Ortega, director informático de la Clínica La Luz. "Sus soluciones basadas en estándares eran sencillas de desplegar y pudimos fácilmente configurar la red para las VLANs y la priorización de tráfico usando Network Director."
Resumen de beneficios
Al reconstruir su red de comunicaciones LAN con soluciones 3Com, la Clínica La Luz ha mejorado substancialmente la provisión de sus servicios de atención sanitaria, ahora mucho más rápidos.
La combinación de un ancho de banda mucho mayor con funcionalidades más avanzadas permite ahora al personal médico acceder rápidamente a los historiales clínicos de los pacientes y a las voluminosas imágenes médicas cada vez que es necesario, acelerando así los diagnósticos y el inicio de los tratamientos.
"Dado que una información precisa y actualizada resulta vital para una buena asistencia sanitaria, tanto a nivel médico como administrativo, nuestra red 3Com ha mejorado todas las facetas de nuestra actividad," dijo Itziar. "Tanto si nuestros pacientes vienen para hacerse un chequeo completo como una prueba específica, no tienen prácticamente nada que esperar a que el personal médico recupere sus historiales médicos o los resultados de las pruebas realizadas."
Gracias a su elevado ancho de banda y al soporte de funcionalidades avanzadas que mejoran la productividad, tales como el despliegue de VLANs,etc.., la solución 3Com implementada en la Clínica ha permitido acelerar incluso los procesos más rutinarios. "Nuestra red actual basada en 3com nos ha permitido incluso reducir en un 30% el tiempo que supone realizar copias de seguridad de nuestros datos," añadió Ortega. "Si multiplicamos este ahorro de tiempo por el número de aplicaciones distintas de que disponemos, es evidente que hemos mejorado enormemente nuestra eficiencia y capacidad de respuesta."
Además, la nueva red 3Com de la clínica es extremadamente escalable. Los sistemas 3Com Switch 8800 pueden actualizarse fácilmente para soportar futuras troncales a velocidades 10 Gigabit Ethernet. Las funcionalidades integradas de administración y reparto de carga optimizan el rendimiento de la LAN, incluso bajo condiciones de tráfico intenso.
3Com ha satisfecho también las necesidades de seguridad de la clínica. La protección de contraseñas y la administración jerárquica de usuarios de los Swicth 8800, el Login de red IEEE 802.1X, y RADIUS permiten a los usuarios legítimos acceder a los archivos y las aplicaciones, al tiempo que bloquean los accesos no autorizados. El SuperStack 3 Firewall asegura también la puesta en práctica de las políticas de acceso a la red de la clínica, garantizando que sólo los usuarios autorizados accedan a las aplicaciones y los datos permitidos.
Al mismo tiempo, el OfficeConnect Router proporciona una robusta conectividad de WAN y soporta accesos VPNs, permitiendo al personal transferir de forma segura la información médica sensible a través de Internet.
"La solución 3Com seleccionada lo fue igualmente por su excelente relación Prestaciones/precio, por lo que la inversión realizada se ha recuperado rápidamente. " concluyó Itziar. "El sistema constituye una excelente inversión a largo plazo que respalda nuestra misión de ser uno de los proveedores de asistencia sanitaria de primer nivel. Estamos más centrados que nunca en los pacientes."
Copyright © 2005 3Com Corporation. 3Com, el logotipo de 3Com, OfficeConnect, y SuperStack son marcas comerciales registradas de 3Com Corporation. Todos los demás nombres de empresas y productos pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías.
Organización: Clínica La Luz
Ubicación: Madrid, España
Empleados: 350
Segmento de mercado: Sanidad
Aplicaciones: Sistema SAP de gestión de pacientes, Sistemas Kodak de archivo de imágenes (PACS)
Sistemas de 3Com:
3Com® Switch 8800
3Com SuperStack® 3 Switch 4400
3Com OfficeConnect® Cable/DSL Router
3Com SuperStack 3 Firewall
3Com Network Director
